Evidensia Vestfold Dyrehospital

Informasjon om innleggelse og hjemsendelse av pasienter

Før innlevering:

• Pasienten kan leveres kl 08.00 ved vår dyreklinikk i Tønsberg om morgenen på operasjonsdagen, eller dere leverer til timen som er oppsatt.
• Vi anbefaler at du leverer, så du slipper å vente til behandlingen er ferdig. Av og til får vi inn akutt syke dyr, og disse må behandles før rutineinngrepene kan påbegynnes.
• Alle dyr som skal i narkose må leveres fastende, med unntak av kaniner og gnagere. Fjern maten kvelden før inngrepet skal utføres. Vann skal stå fremme.
• Pass på at dyret er hjemme når dere skal til veterinæren. Dette gjelder særlig katter. De bør ikke slipper ut på kvelden/natten før inngrepet.
• Hunder bør få en liten luftetur på morgenen før innleggelse.
• Ved store operasjoner anbefales det at hunder vaskes med en mild hundesjampo dagen før inngrepet.
• Alle pasienter barberes litt på et frambein for å sikre en trygg narkose. Har du en hund som ikke skal barberes, må du si dette klart og tydelig til oss når den leveres.

• Vurder på forhånd om du ønsker at det skal tas en blodprøve før inngrepet. Det anbefales sterkt, så vi får gjort en fornuftig risikovurdering av pasienten før inngrepet.
• Ved innlevering må du fylle ut et oppstallingsskjema, hvor du bekrefter at dyret er fastende, om det går på medisiner, om du ønsker blodprøver eller andre undersøkelser. Du bekrefter også at du vet at enhver narkose er forbundet med noe risiko.
• Henting avtales individuelt. Vanligvis mellom kl 15-18. Vi leverer ikke ut dyr som fremdeles er i narkose. Dyret kan reise hjem når det klarer å sitte oppreist.

Ved hjemsendelse:

• Etter narkosen er de fleste litt svimle og trøtte. Noen blir urolige og piper mye. Noen dyr kan også bli kvalme og sikle mye. Er du urolig for hvordan ditt dyr er i etterkant av narkosen når dere har kommet hjem så anbefaler vi alltid at dere ringer oss. Pass på at de ligger på et varmt rom til de er helt våkene. Katter som kan gå ut etter inngrep, f.eks. ved tannbehandling, bør ikke slippes ut før dagen etter inngrepet. De fleste må være inne noen dager etter inngrepet. Informasjon vil du få av veterinæren ved utlevering.
• Fôr kan tilbys når dyret kommer hjem og er helt våkent etter narkosen.
• Det er ikke uvanlig med litt diaré eller oppkast etter narkose. Derfor anbefaler vi skånsom kost i noen dager etterpå (Hills i/d eller Royal Canin gastrointestinal), evt Zoolac, Fortiflora eller Canicur som er probiotiske midler som tilsettes maten.
• Har dyret ditt et operasjonssår, må du sørge for at den ikke får slikket på dette. Vi har forskjellige typer av sårbeskyttelser:
  • Body
  • Krage
  • Oppblåsbar halskrage

Katter som bruker sårbeskyttelse må ikke slippes ut med denne på.

• Ta kontakt skulle såret begynne å blø, væske, bli rødt og hovent eller begynne å lukte.
• Har dyret ditt sting, skal disse fjernes 10-14 d etter operasjonen. Vanligvis avtales en kontrolltime 2-7 dager etter operasjonen . Timene til kontroll og til fjerning av sting avtales når du henter pasienten. Nødvendige medisiner og resepter gis med.
• Skal oppgjøret sendes til forsikringen din, er det viktig at du har med forsikringspapirene. Vi sender gjerne sykehistorie og kvittering til forsikringen mot et lite tillegg i prisen.

Betaling

Hos oss betaler du dagens besøk innen du går hjem med dyret ditt. Det kan du gjøre ved:

Kontant betaling

• Vi godtar kun kontanter av norsk valuta

Betaling med kort

• Vi tar de fleste bankkort og kredittkort

Direkteoppgjør med forsikring

Forsikringssaken gjøres opp direkte mellom forsikringsselskapet og dyreklinikken. Egenandelen sendes kunden i etterkant som et vedlegg i en mail. Dersom behandlingen ikke dekkes av forsikringen, må kunden selv dekke utgiftene.

• Vi kan foreta direkteoppgjør med forsikringsselskapene Agria, DnB Forsikring, Gjensidige, Enter, Jernbanepersonalets forsikring, Sparebank 1, Frende, Fremtind og If.
• For å gjøre et direkteoppgjør må vi ha forsikringsnummer ved innlevering av pasienten.
• Er skaden allerede registrert hos ditt forsikringsselskap vil vi også gjerne ha skadenummer.
• Ved behandling av valp må vi ha valpeattest.
• Direkteoppgjør faktureres med et administrasjonstillegg på kr 249,-

Svea

• Du har også mulighet for å utsette betalingen eller søke om delbetaling gjennom Svea Finans.