Velkommen til oss ved Evidensia Volvat Dyreklinikk

Evidensia Volvat Dyreklinikk

Omsorg, kvalitet og høyt faglig nivå

I dag: 08:00 - 19:00

Akuttvakt

Lørdager behandler vi pasienter i tidsrommet 10.00-14.00. Butikk og resepsjon er åpen frem til kl 15:00.

Før besøket

Før ankomst

Timeavtale

Vi har åpent mandag-fredag 08.00-19.00 og da må alle dyr som skal til konsultasjon ha timeavtale. Lørdager har vi drop-in fra 10.00-14.00, mens resepsjonen og Dyrenes butikk er betjent til kl. 15.00. Dersom du som eier ikke syns dyret ditt blir bedre av igangsatt behandling eller sykdomsbildet forverres kan du ikke vente på avtalt time. Ring oss, så vi får tatt en vurdering av alvorlighetsgraden. Akuttpasienter tar vi også selvsagt i mot uansett om de har time eller ikke.

Faste

Vi ønsker at operasjons- og utredningpasienter skal være fastet i 12 timer. Unntak er kanin og gnagere som alltid skal ha tilgang til godt høy. Selv om dyr skal faste kan de få fri tilgang til vann. Fasting gjøres blant annet fordi maten dyret inntar kan påvirke blodprøver som blir tatt og fordi dyr som skal bedøves ikke bør ha full mage da det øker risikoen ved anestesien. Regelen om faste før operasjon kan være unntatt for noen pasienter med sykdom, kontakt oss på forhånd dersom du er usikker på hva som gjelder for ditt dyr.

Lufting

Hos pasienter som skal ha indremedisinsk utredning, eller som har urinveisinfeksjon, prostataproblemer eller som skal ha ultralydundersøkelser, er det viktig at dyret tas rett inn på klinikken uten mulighet til å urinere før ankomst. I de aller fleste tilfeller skal urinen undersøkes i forbindelse med ultralydundersøkelsen. Ved undersøkelse av mage/tarm sykdommer er det en fordel om dyrene har gjort godt fra seg før de kommer

Medisiner

Ta med medisiner som dyret bruker. Når fikk dyret sist medisiner og hvor mye?

Når du kommer

Sikkerhet

Alle dyr skal oppbevares sikret i bur eller i bånd på klinikken.

Registrering

Henvend deg i resepsjonen ved ankomst.

Veiing

Vekten på dyret gir oss viktig informasjon, og skal alltid registreres når dyret er med til konsultasjon. Veiing gjør dere ved resepsjonen, og vektinformasjon oppgis til dyrepleier /assistent i skranken.

Smittsom sykdom

Ved mistanke om smittsom sykdom som for eksempel diaré, hoste eller lus, kom inn og registrer deg først uten dyr.

MRSA

Har du dyr som er multiresistent mot de fleste antibakterielle midler opplys om det på telefonen for at vi skal ta de rette forhåndsregler.

Priser

Samme behandling vil kunne ha varierende pris avhengig av dyreart, størrelse på dyret og omfanget av skade/ sykdom. Vi gir derfor alltid et estimert prisoverslag på forhånd. Videre undersøkelser, behandling og tilhørende kostnader skal alltid godkjennes av eier.

Levering

Oppstalling

Dyr som skal opereres, utredes eller få utført tannbehandling, leveres fastende kl. 08.20-08:30, om ikke annet tidspunkt er avtalt. Av hensyn til eiers sikkerhet og dyrets trygghet, er det ikke mulig å være med på operasjon eller tannbehandling. Det gir oss muligheten til å gi hver enkelt pasient den tid og behandling som kreves, og dyret får våkne i rolige omgivelser etter behandlingen. Under en tannrens vil det dessuten være mye bakterier i luften og bruk av beskyttelsesutstyr for mennesker er nødvendig.

Direkteoppgjør med Agria

Ved ønske om direkteoppgjør med forsikringsselskapet, må dette avtales ved levering slik at egenandelen på forsikringen er avklart før dyret hentes. Husk å ta med forsikringsnummeret til klinikken.

Henting

Tidspunkt for henting

Ved innlevering på morgenen avtaler vi et passende tidspunkt for henting av dyret. Noen ganger er det vanskelig å forutsi når dyret vil være klart til henting, og da har vi kontakt gjennom dagen og avtaler etterhvert et passende tidspunkt. Vi har åpent til kl 19 og kan ha dyret ditt oppstallet hos oss frem til stengetid ved behov.

Informasjon

Informasjon om dagens undersøkelser, behandling og videre oppfølging får dere både muntlig og skriftlig av dyrepleier ved henting.

Resept

Informasjon om hvilke medisiner dyret ditt skal få og hvordan, hvor ofte og hvor lenge han/ hun skal medisineres får du informasjon om av vår dyrepleier/ assistent ved henting. Husk også at du selv må hente medisiner på apoteket – vi har ingen reseptpliktige medisiner tilgjengelig for salg.

Avtal oppfølgingstime

Det er viktig å være klar over at eiers oppfølging av behandling er like viktig for et godt behandlingsresultat som selve undersøkelsen. Avtale om oppfølgingstime kan med fordel avtales allerede ved henting.

Betaling

Vi har ingen faktureringordning, så alle behandlinger/konsultasjoner utføres mot kontant betaling, samtidig som dyret hentes. Dere kan betale kontant eller med bankkort, VISA og Mastercard.

Direkteoppgjør med Agria

Oppgi forsikringnummeret i resepsjonen ved levering av dyret, så utfører vi direkteoppgjør med forsikringsselskapet og dere betaler kun egenandelen ved henting.

Faktura/delbetaling med Dyrekonto

Gjennom vår samarbeidspartner Resurs Bank kan vi tilby faktura med opptil 60 dagers forfall uten gebyr. Du betaler enten hele summen uten kostnad eller velger en fordelaktig delbetaling. Delbetaling inntil 12 mnd. er rentefritt. Ønsker du et lavere månedsbeløp kan du delbetale i opptil 72 måneder med rente. Valget er ditt, og du velger først når du har mottatt fakturaen. Du søker om dyrekonto her eller i klinikken mot fremvisning av gyldig legitimasjon. Fakturaen fra Resurs Bank mottar du måneden etter du har vært hos oss. Den kommer i midten av måneden, og har betalingsfrist siste dag den måneden.

Avbestilling

Ved avbestilling av undersøkelse/konsultasjon mindre enn 24 timer før avtalt tid, vil bli fakturert et gebyr på 769 kr. Ved avbestilling av operasjon mindre enn 24 timer før avtalt tid, vil dere bli fakturert et gebyr på 1 333 -3 050 kr avhengig av operasjonens størrelse.

Forsikring

Vi anbefaler alle dyreeiere å tegne forsikring på dyret sitt. Sjekk hvilket selskap som kan gi det beste tilbudet til deg.

Noen selskap forlanger forhåndsgodkjenning av dem for å dekke kostnader ved for eksempel CT, MRI undersøkelser eller kostbare kirurgiske inngrep. Husk å ta kontakt med ditt forsikringsselskap i god tid for å få godkjent dette. Spørsmål vedrørende hva som dekkes/ikke dekkes av forsikring, må også rettes direkte til ditt forsikringsselskap. Det er fordi forsikringen er en individuell avtale dere som dyreeiere har med dem, og dekningen varierer med hva slags tillegg man har valgt i sin avtale (eksempelvis medisiner, fysioterapi etc.)

Dette sier kundene

Robin Paulsen

5

Jeg og min familie har hatt en omplasseringshund, han har hatt store problemer med veterinær, vi hadde han først hos en annen veterinær på Majorstuen, men her ville de klemme han i døra for å få satt bedøvelse. Men hos Evidensia på Hoff ved veterinær Ingrid, Så har vi fått verdens beste rådgivning og hjelp med vår Bravo. Vi takker så mye for all hjelp og tålmodighet LG kan trygt anbefale dette stedet og spesielt veterinær Ingrid.

Hilde Wilberg

5

Her er de full-kompetente og omsorgsfulle. Jeg har stor tillit til at de gir den aller beste hjelpen. Og gode råd også. Anbefales!

H A

5

Veldig god mottakelse, engasjert og omtenksom veterinær som tok seg god tid når det trengtes som mest.

Basert på vurderinger fra Google

Åpningstider ved Volvat Dyreklinikk

Lørdager behandler vi pasienter i tidsrommet 10.00-14.00. Butikk og resepsjon er åpen frem til kl 15:00.

Åpningstider

  • Mandag
    08:00 - 19:00
  • Tirsdag
    08:00 - 19:00
  • Onsdag
    08:00 - 19:00
  • Torsdag
    08:00 - 19:00
  • Fredag
    08.00-18.00
  • Lørdag
    10:00 - 15:00
  • Søndag
    Stengt
  • Medarbeidere

    Caroline Sjåvik Landmark

    Klinikkleder og veterinær

    Caroline Sjåvik Landmark

    Caroline er vår klinikkleder. Hun var utdannet veterinær i 2013 og har jobbet på flere smådyrklinikker før hun ble en del av team Volvat i 2018. Spesielle interesseområder innenfor veterinærmedisin er indremedisin og dermatologi og hun har flere kurs innen dette feltene. Caroline er omsorgsfull og nøyaktig i alt hun foretar seg og er ikke fornøyd før både eier og dyr også er det.  
    Les mer om Caroline
    Ingrid Andersen

    Veterinær og fagansvarlig

    Ingrid Andersen

    Smådyrspesialistkandidat

    Ingrid er utdannet veterinær fra 2006. Etter endt utdanning har hun jobbet ved flere dyreklinikker i både inn- og utland, før hun ble fast ansatt hos oss i januar 2012. Hun har en spesiell interesse for kirurgi og ultralyd og har dessuten i gang med spesialisering i smådyrsykdommer. Ingrid er en viktig del av grunnfjellet i team Volvat og har opparbeidet seg en rekke faste kunder. Både to- og firbeinte er i gode hender når de kommer til Ingrid. Hun er løsnings-orientert, dyre- og menneskekjær, og vi er glade og stolte over å ha henne med på laget! Erfaring   Smådyrspesialistkandidat 2019 Hun har etterutdanning innen kirurgi, ultralyd og endoskopi. Startet ESAVS-etterutdanning i ultralyd 2013, 2017-2018 Veterinær 2006  
    Les mer om Ingrid
    Maja Fortun

    Veterinær

    Maja Fortun

    Maja har sin utdannelse fra Norges Veterinærhøgskole, og har siden 2013 jobbet ved flere smådyrklinikker rundt om i Norge før hun kom til oss ved Volvat i 2016. At hun er faglig interessert og dyktig er hevet over enhver tvil! Selv om det meste innen smådyrmedisin er gøy, er nok akuttmedisin, ultralyd og dermatologi det som står hennes hjerte nærmest. Maja holder nå på med etterutdanning innen hudsykdommer (dermatologi) og har allerede opparbeidet seg erfaring innen feltet. Med Maja har vi fått en førsteklasses dyrlege, som er med på å opprettholde klinikkens høye faglig nivå og flotte lagånd. Erfaring   ESAVS etterutdanning i dermatologi 2017-2019. Veterinær 2006  
    Les mer om Maja
    Linn Lunow

    Veterinær og fagansvarlig i odontologi

    Linn Lunow

    Linn ble uteksaminert ved Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover (Tyskland) i 2012, og hun jobbet ved en smådyrklinikk i Tyskland før hun kom hjem til Norge i 2014. Linn tilhørte Evidensias avdeling på Nannestad, før vi med glede kunne inkludere henne i vårt team i slutten av 2017! Linn er nøye og tålmodig, noe som kommer godt med i sitt arbeid med tenner og tannhelse. Som fagansvarlig i odontologi tilbringer hun mesteparten av tiden på «tannrommet» vårt, men hun er også å finne i poliklinikken.
    Les mer om Linn
    Våre medarbeidere

    Innlegg fra Facebook